对于我们普通消费者来说，升级到最新的Windows系统，例如win8.1是件十分轻松的事情。比如你买电脑的时候，商家已经提前为你预装了。当然还有很多动手能力超强的读者朋友们自己升级到了最新版本系统，而且一直通过安装补丁等方式保持更新。
但是，对于企业用户来说情况就完全不同了。虽然微软早在几年前就通过宣告WinXP即将被终结等方式来刺激企业用户们，而且微软公司认为提前这么多时间足够企业用户完成升级了，但是，实际情况并非如此。比如我们今天介绍的英国最大百货商店John Lewis，它从WinXP升级到win7就用了整整三年时间，期间花费数百万英镑。
John Lewis的系统升级计划其实早在2011年就已经开始，但一直到2013年才取得了明显的进展。期间花费高达数百万英镑。对于企业用户来说，升级的最大障碍就是企业自身开发的各种应用程序的兼容性问题。John Lewis总共有大约800款应用程序要分别进行兼容性和安全性测试，而且还要处理这些程序与Windows7的UAC用户账户控制机制之间的各种权限问题。它们还有更古老的一些软件，只能工作在IE6上面。最终结果是，John Lewis的IT部门完全重写了10%的软件来适应新的Win7系统。
虽然这个升级的过程任务艰巨而且花费巨大，但是升级后的效果还是不错的，服务响应速度以及操作友好度都有提升，原有复杂冗余的软件也得到了精简，一些新的想法和创意也被添加到新的软件之上，另外新系统也使得他们的备份还原机制更加方便、更加完善。
从John Lewis漫长的Windows7升级过程中，我们不难看出微软公司为什么这么在意新系统的向后兼容性。企业用户们也在更多的将应用软件转移到浏览器和云服务器上，以减少这种巨大的升级成本。好在微软也认识到了这点，加大了在这方面的投入，拿出了像微软Azure和云操作系统等产品。相信以后企业用户们也可以像普通消费者那样更快的完成自己的升级计划了。